Возврат товаров - iS.md

Общие условия возврата товаров, проданных iS.md:
Товары, которые вы возвращаете, должны быть в том же состоянии, в котором вы их получили. Убедитесь, что продукт не защищен установленными вами паролями, и что вы удалили все определенные вами учетные записи, чтобы продукт не содержал никаких личных данных и его можно было вернуть к исходной версии программного обеспечения.
Возврат осуществляется с неповрежденными оригинальными этикетками, оригинальным гарантийным талоном (если он выдан производителем/дистрибьютором) и всеми документами, с которыми был доставлен товар.
Товар должен сопровождаться аксессуарами/подарками, с которыми он был доставлен.
Если вы купили несколько товаров одного вида и хотите вернуть их все, убедитесь, что только один из них был распечатан. Возврат остальных товаров возможен только в случае их опечатывания.
Не принимаются товары, подвергшиеся несанкционированному вмешательству, те, которые имеют следы износа или чрезмерного использования, царапины, сколы, удары, механические/электрические удары, товары, в которых отсутствуют аксессуары.
Возвраты не принимаются, если вы удалили операционные системы или другие программы при доставке, если продукты были активированы OEM-лицензиями или если вы удалили операционные системы или другие программы при доставке.
Если в возвратной посылке есть товары, отличные от товаров в заполненной форме, после проверки посылки курьером в выдаче будет отказано.

Категории товаров с особыми условиями возврата
Пленки для телефонов, планшетов или устройств для чтения электронных книг
Возврат возможен только в запечатанном виде (не вскрытый, неиспользованный)
Средства личной гигиены (включая косметику или средства для беременных)
по соображениям защиты здоровья клиентов эти продукты не могут быть возвращены, если они не использовались, не были распечатаны или протестированы.
Санитарные расходные материалы (защитные маски, перчатки, дезинфицирующие средства и т.д.)
они могут быть возвращены только в том случае, если они запечатаны
Мелкая бытовая техника
если они были распечатаны и протестированы покупателем, они должны быть возвращены очищенными и продезинфицированными, чтобы возврат был принят
Крупная бытовая техника
в случае возврата товар должен быть очищен и продезинфицирован. Курьер бесплатно позаботится о соответствующей упаковке при получении товара.
Лампочки, фонарики, удлинители, розетки, батарейки, аккумуляторы и зарядные устройства
они могут быть возвращены только в том случае, если они запечатаны
Воздушные замки
они не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или гигиены. Их можно вернуть только в том случае, если они не были распечатаны.
Музыка и фильмы, Офис и канцелярские товары, Лицензирование программного обеспечения, Игры для ПК и консолей
они могут быть возвращены только в том случае, если они запечатаны
Запечатанные продукты
независимо от категории, к которой они принадлежат, они могут быть возвращены в соответствии с конкретными условиями соответствующей категории.
Подарочные карты
не может быть возвращен

Как вы возвращаете товар?
Если товар возвращается непосредственно в один из выставочных залов iS.md, и вы выбираете возврат денег, возврат будет произведен в соответствии с методом, которым был произведен первоначальный платеж. Более подробная информация на странице «Условия использования», ст. 6.7
 
• К возврату в выставочный зал не принимаются крупногабаритные товары, требующие особых условий обращения и хранения, такие как крупная бытовая техника, встраиваемая техника, предметы мебели, матрасы, украшения, ковры, котлы, сантехнические системы, светотехнические изделия, изделия из автомобильная категория (шины, диски, автомобильная электрика, техническое обслуживание автомобилей и косметика), строительные материалы и т. д.
 
• Еда для младенцев/детей, безрецептурные лекарства, медицинские приборы, украшения или растения также не подлежат возврату в выставочный зал.

Как вернуть деньги?
Вы можете получить деньги обратно после возврата на счет, с которого вы производили оплату, или в виде ваучера, который вы можете использовать для будущих покупок.

Право отказа в течение 14 дней для дистанционной торговли
Покупатель имеет право отказаться от Договора, соответственно вернуть Товар или отказаться от Услуги, в течение 14 календарных дней без объяснения причин и без каких-либо затрат, кроме затрат на доставку. Так, согласно ГЭП № 34/2014, срок возврата Товара или отказа от Услуги истекает в течение 14 дней с момента:
• день, когда Покупатель физически вступает во владение последним Товаром - если Покупатель заказывает несколько товаров в одном заказе, которые будут доставлены отдельно
• день, когда Покупатель физически вступает во владение последним Товаром или последней частью - в случае поставки товара, состоящего из нескольких партий или частей

Доставка

Вам не нужно беспокоиться о доставке. Наша курьерская служба доставляет товары по всей Молдове.

Почта Молдовы

  • Стоимость согласно тарифам
  • Ориентировочный срок доставки от 1 до 5 дней
  • В случае отказа от товара надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 100 лей и стоймость доставки.

Курьерская доставка

По Кишиневу:

  • При сумме заказа от 450 лей и выше – бесплатно
  • При сумме заказа до 450 лей составляет 50 лей
  • Экспресс доставка в течение 4-х часов – 150 лей

В радиусе 20 км от Кишинева:

  • При сумме заказа 1000 лей и выше – бесплатно
  • При сумме заказа до 1000 лей доставка составляет 100 лей.
  • Заказы, оформленные до 13:00 текущего дня, могут быть доставлены в этот же день.
  • Заказы, оформленные после 13:00 текущего дня, могут быть доставлены на следующий день в удобное для клиента время.

Пункты самовывоза

  • Бесплатно
  • Для всех товаров
  • Для получения заказа необходимо номер заказа и паспорт

Кредит

×

Кредит

Благодаря новой услуге «Купить в кредит», вы можете купить нужные вещи на is.md уже сейчас, не дожидаясь зарплаты.

Интернет-магазин www.is.md предлагает вам воспользоваться, уникальную возможность делать покупки в кредит прямо в Интернете. Выберите необходимый вам товар в каталоге, и забудьте навсегда о необходимости долго копить деньги на покупку.

Условия предоставления кредита CREDIT RAPID

• без первоначального взноса
• сумма кредита от 1500 до 24 000 лей.
• срок кредитования 6, 12, 18, 24 месяцев
• ставка кредитования до 16.55% годовых.
• кредит оформляется без предоставления справки о зарплате и трудовой книжки
• без залога.
• наличие удостоверения личности с вкладышем (обязательно).

Процедура оформления кредита:

• первый шаг – выберите товар и резервируйте его, позвонив в офис интернет магазина 022 874422 либо можно самостоятельно оформить заказ на нашем сайте, заполняя наш бланк с комментарием "Кредит".
• второй шаг - заявка оформлена и подана для принятия решения (до 3 часов).
• третий шаг - сразу после положительного решения компании «СREDITRAPID», с вами свяжется консультант Интернет-магазина «www.is.md» для обсуждения времени и места доставки
• четвертый шаг - выплачиваете кредит небольшими взносами удобным для Вас способом.

Гарантия

×

Гарантия

Товар куплен в нашем интернет-магазине сертифицирован гарантией от производителя.

Гарантийным обслуживанием является устранение неполадок товара, возникших по вине производителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания колеблется в зависимости от вида техники и конкретного производителя. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем Вам внимательно изучить условия и руководство по эксплуатации.

Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон и/или кассовый чек, выданный при покупке товара и заверенный подписью менеджера магазина и фирменной печатью. Получение товара означает согласие с условиями гарантийного обслуживания.

Способы оплаты

×

Способы оплаты

Наличными, VISA / MASTERCARD, Перечислением

Оплата товаров

Наличными при доставке
Вы можете оплатить ваш заказ в момент его получения от курьера, либо при его получении в нашем магазине.
Банковской карточкой Visa / MasterCard
У вас есть возможность оплатить с помощью кредитной карты онлайн, по телефону или в нашем офисе. Для онлайн-оплаты, пожалуйста, выбрать оплату с помощью кредитной карты.
Перечислением
Для оплаты заказа перечислением, выберите оплату перечислением при оформлении заказа. После того как вы подтвердите / разместите ваш заказ, вы будите переведены на страницу содержащую данные требуемые для перечисления. У вас также будет возможность распечатать счет на оплату.

×

Доставка Товаров

Почта Молдовы

  • Стоимость согласно тарифам
  • Ориентировочный срок доставки от 1 до 5 дней
  • В случае отказа от товара надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 100 лей и стоймость доставки.

Курьерская доставка

По Кишиневу:

  • При сумме заказа от 450 лей и выше – бесплатно
  • При сумме заказа до 450 лей составляет 50 лей
  • Экспресс доставка в течение 4-х часов – 150 лей

В радиусе 20 км от Кишинева:

  • При сумме заказа 1000 лей и выше – бесплатно
  • При сумме заказа до 1000 лей доставка составляет 100 лей.
  • Заказы, оформленные до 13:00 текущего дня, могут быть доставлены в этот же день.
  • Заказы, оформленные после 13:00 текущего дня, могут быть доставлены на следующий день в удобное для клиента время.

Пункты самовывоза

  • Бесплатно
  • Для всех товаров
  • Для получения заказа необходимо номер заказа и паспорт

Гарантия

×

Гарантия

Техника приобретенная в нашем интернет-магазине сертифицирована гарантией от производителя.

Гарантийным обслуживанием является устранением неполадок товара,возникшего по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации,устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания колеблется в зависимости от вида техники и конкретного производителя. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно изучите условия и руководство по эксплуатации.

Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон и/или кассовый чек, выданный при покупке товара и заверенный подписью менеджера магазина и фирменной печатью. Получение товара означает согласие с условиями гарантийного обслуживания.

Права покупателей действует в рамках Закона РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА N 1453 от 25.05.1993 "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами.

КРЕДИТ

×

КРЕДИТ

Интернет-магазин www.is.md предлагает вам воспользоваться, уникальную возможность делать покупки в кредит прямо в Интернете. Выберите необходимый вам товар в каталоге, и забудьте навсегда о необходимости долго копить деньги на покупку.

Условия предоставления кредита CREDIT RAPID

• без первоначального взноса
• сумма кредита от 1500 до 24 000 лей.
• срок кредитования 6, 12, 18, 24 месяцев
• ставка кредитования до 16.55% годовых.
• кредит оформляется без предоставления справки о зарплате и трудовой книжки
• без залога.
• наличие удостоверения личности с вкладышем (обязательно).

Процедура оформления кредита:

• первый шаг – выберите товар и резервируйте его, позвонив в офис интернет магазина 022 874422 либо можно самостоятельно оформить заказ на нашем сайте, заполняя наш бланк с комментарием "Кредит".
• второй шаг - заявка оформлена и подана для принятия решения (до 3 часов).
• третий шаг - сразу после положительного решения компании «СREDITRAPID», с вами свяжется консультант Интернет-магазина «www.is.md» для обсуждения времени и места доставки
• четвертый шаг - выплачиваете кредит небольшими взносами удобным для Вас способом.

×