Salut, îți poți crea un cont nou sau te poți autentifica.

Livrarea comenzilor - iS.md

Informatii despre o comanda activa

Traseul unei comenzi de la inregistrarea ei pana la livrare, poate fi urmarit direct dincontul taude client din sectiunea “Istoric comenzi ”. De asemenea, de aici poti descarca si documentele aferente comenzii (factura proforma, factura fiscala, certificatul de garantie).
Nu este necesar sa te deplasezi, livrarea coletului este asigurata pana la usa ta!

In cazul in care ai nevoie de mai multe informatii decat cele afisate in contul tau de client, contacteaza-ne la unul din numerele 022 874422 sau 069177023.

Pentru eventuale intrebari sau modificari la comanda, poti sa ne contactezi prin:
E-mail: office@is.md
Telefon: 022 874422 sau 069177023

Modalitati de livrare

Produsele comandate se livreaza conform modalitatii de livrare alesa de tine la inregistrarea comenzii.
Mai jos gasesti toate informatiile privind taxele de transport si modalitatile de livrare oferite de iS.md.

Prin curier rapid:

Comenzile inregistrate de luni pana vineri, pana in ora 18:00, vor fi livrate in termen de 24 de ore de la predarea coletului catre curier. Acest serviciu este valabil pentru orice produs din stocul iS.md cu statusul “In stoc” sau “In stoc limitat”.

Ridicare din oficiu:

  • produsul poate fi ridicat imediat, daca se afla in stoc din oficiul iS.md;
  • produsul poate fi ridicat din oficiu iS.md in 2 ore de la confirmarea comenzii online, daca se afla in stocul din Depozit.

Termenele de livrare se refera la comenzile a caror modalitate de plata alesa este ramburs/numerar.
In functie de modalitatea de plata alesa (card online, ordin de plata, plata in rate), termenul de livrare se poate modifica.

Livrarea se face GRATUIT pentru comenzile ce contin produse comercializate si livrate de iS.md, iar valoarea acestora depaseste suma de 450 lei in mun. Chisinau.
Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 450 lei si care au mod de livrare curier, se va aplica un cost de transport in valoare de 50 lei in mun. Chisinau.

Costul de transport nu se aplica pentru livrarile din oficiu.
In cazul stornarii comenzilor sau Returului in 30 de zile, costul de transport nu se returneaza.

La receptionarea comenzilor achitate (Ordin de plata, card online, rate, transfer, etc) este obligatoriu ca titularul comenzii sa prezinte actul de identitate:

- Pentru persoane fizice este necesara prezentarea actului de identitate;
- Pentru persoane juridice este necesara prezentarea actului de identitate si imputernicire sau stampila din partea firmei.

Schimbarea și anularea comenzilor

Este posibilă schimbarea sau anularea la cerere a comenzilor excepție făcând cazurile în care comanda respectivă a fost deja livrată.
Pentru acest lucru vă rugăm să ne contactați telefonic la 022 874422 sau prin email la office@is.md în intervalul orelor de lucru: Luni - Vineri 09:00  - 18:00.

În cazul renunțării la comandă, după achitarea avansului, din motive independente de vânzător, cumpărătorul se obligă să plătească cu titlu de daune-interese, 10% din valoarea totală a mărfii comandate.

Livrare

Nu aveți nevoie să vă faceți griji cu privire la livrare. Serviciul nostru de curierat va livra bunuri în întreaga Republica Moldova.

Poșta Moldovei

  • Preț confrom tarifelor
  • Timpul estimat de livrare de la 1 până la 5 zile
  • În caz de refuz al bunurilor de bună calitate, clientul plateste o amendă în mărime de 100 lei și costul de livrare.

Livrare Express

mun. Chisinau:

  • Comezile al caror valoare depaseste 450 Lei – Gratis
  • Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 450 Lei – 50 Lei
  • Livrare expres in 4 ore – 150 Lei

In raza 20 Km de la Chisinau:

  • Comezile al caror valoare depaseste 1000 Lei – Gratis
  • Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 1000 Lei – 100 Lei
  • Comenzile plasate înainte de ora 13:00 a zilei pot fi livrate în aceeași zi.
  • Comenzile plasate dupa ora 13:00 a zilei pot fi livrate a doua zi la un moment convenabil pentru client.

Magazin

  • Gratis
  • Pentru toate produsele

Credit

×

Credit

Internet-magazin www.is.md oferă o oportunitate unică de a face achiziţii în credit direct pe Internet. Selectează produsul dorit din catalogul nostru, si uitati pentru totdeauna de nevoia de a economisi bani pentru mult timp.

Internet-magazin www.is.md oferă o oportunitate unică de a face achiziţii în credit direct pe Internet. Selectează produsul dorit din catalogul nostru, si uitati pentru totdeauna de nevoia de a economisi bani pentru mult timp.

Condițiile de acordare a unui credit de CREDIT RAPID:

Garantie

×

Garantie

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre iS.md beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Garantia produselor vandute de iS.md

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre iS.md beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Produse cu certificat de garantie emis de producator

Pentru o parte dintre produsele vandute de iS.md vei primi certificat de garantie emis de producator sau distributor in format tiparit.

Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de reteaua de service autorizat a producatorului/ distribuitorului, in centrele specificate in certificat. Trebuie doar sa duci produsul defectat la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national.

Modalități de plată

×

Modalități de plată

Cash, VISA / MasterCard, prin transfer

Plata pentru bunuri

Numerar la livrare
Plata în numerar se face în lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor de la ofciul iS.md.
Card Visa/MasterCard
Aveţi opţiunea de a plăti prin card online, prin telefon sau la sediul nostru. Pentru plata online, vă rugăm să alegeţi optiunea prin card de credit.
Transfer
Pentru plata prin transfer, selectaţi plată prin transfer la comanda. Odată ce ati confirmat comanda dvs., veţi fi transferat la pagina care conţine datele necesare pentru a efectua transferul. De asemenea, aveţi posibilitatea de a imprima factura de plată.

×

Livrare

Poșta Moldovei

  • Preț confrom tarifelor
  • Timpul estimat de livrare de la 1 până la 5 zile
  • În caz de refuz al bunurilor de bună calitate, clientul plateste o amendă în mărime de 100 lei și costul de livrare.

Livrare Express

mun. Chisinau:

  • Comezile al caror valoare depaseste 450 Lei – Gratis
  • Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 450 Lei – 50 Lei
  • Livrare expres in 4 ore – 150 Lei

In raza 20 Km de la Chisinau:

  • Comezile al caror valoare depaseste 1000 Lei – Gratis
  • Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 1000 Lei – 100 Lei
  • Comenzile plasate înainte de ora 13:00 a zilei pot fi livrate în aceeași zi.
  • Comenzile plasate dupa ora 13:00 a zilei pot fi livrate a doua zi la un moment convenabil pentru client.

Magazin

  • Gratis
  • Pentru toate produsele

Garanție

×

Garanție

Garantia produselor vandute de iS.md

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre iS.md beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Produse cu certificat de garantie emis de producator

Pentru o parte dintre produsele vandute de iS.md vei primi certificat de garantie emis de producator sau distributor in format tiparit.

Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de reteaua de service autorizat a producatorului/ distribuitorului, in centrele specificate in certificat. Trebuie doar sa duci produsul defectat la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national.

Credit

×

Credit

Internet-magazin www.is.md oferă o oportunitate unică de a face achiziţii în credit direct pe Internet. Selectează produsul dorit din catalogul nostru, si uitati pentru totdeauna de nevoia de a economisi bani pentru mult timp.

Condițiile de acordare a unui credit de CREDIT RAPID:

×